.page-faq {
  --faq-line: rgba(42, 71, 99, 0.62);
  --faq-text-dim: rgba(234, 241, 246, 0.74);
  --faq-text-faint: rgba(234, 241, 246, 0.56);
  --faq-mint-wash: rgba(47, 211, 168, 0.1);
  --faq-orange-wash: rgba(255, 107, 53, 0.12);
  display: block;
  padding-bottom: clamp(40px, 7vw, 88px);
}

.page-faq .breadcrumbs {
  padding-top: clamp(16px, 2.6vw, 28px);
}

/* ---------- 首屏 ---------- */
.page-faq .faq-hero {
  padding: clamp(18px, 3vw, 32px) 0 clamp(24px, 4vw, 40px);
  border-bottom: 1px solid var(--faq-line);
}

.page-faq .faq-hero h1 {
  margin: 12px 0 0;
  max-width: 20ch;
  font-family: var(--font-display);
  font-weight: 900;
  font-size: clamp(30px, 5.4vw, 58px);
  line-height: 1.14;
  letter-spacing: -0.012em;
  color: var(--c-text);
}

.page-faq .faq-lead {
  margin: 18px 0 0;
  max-width: 66ch;
  font-size: clamp(15px, 1.4vw, 17px);
  line-height: 1.75;
  color: var(--faq-text-dim);
}

.page-faq .faq-search {
  margin-top: clamp(20px, 3vw, 30px);
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  max-width: 760px;
  padding: 8px 8px 8px 20px;
  background: var(--c-cabin);
  border: 1px solid var(--c-border);
  border-radius: var(--radius-pill);
  transition: border-color var(--dur) var(--ease), box-shadow var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .faq-search:focus-within {
  border-color: var(--c-orange);
  box-shadow: 0 0 0 2px rgba(255, 107, 53, 0.32);
}

.page-faq .faq-search__input {
  flex: 1 1 200px;
  min-width: 0;
  padding: 10px 4px;
  border: 0;
  background: transparent;
  color: var(--c-text);
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.5;
}

.page-faq .faq-search__input::placeholder {
  color: var(--c-steel);
}

.page-faq .faq-search__input:focus {
  outline: none;
}

.page-faq .faq-search__hint {
  padding: 6px 16px;
  font-size: 12px;
  letter-spacing: 0.04em;
  color: var(--c-steel);
  border-left: 1px solid var(--c-border);
  white-space: nowrap;
}

/* ---------- 五类问题导航 ---------- */
.page-faq .faq-map__grid {
  display: grid;
  gap: clamp(20px, 3vw, 36px);
}

.page-faq .faq-map__list {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  display: grid;
  gap: 2px;
}

.page-faq .faq-map__item {
  display: flex;
  gap: 14px;
  align-items: flex-start;
  padding: 14px 16px;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: var(--radius-sm);
  transition: background var(--dur) var(--ease), border-color var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .faq-map__item:hover {
  background: var(--c-cabin);
  border-color: var(--c-border);
}

.page-faq .faq-map__no {
  flex: 0 0 auto;
  padding: 3px 9px;
  font-size: 12px;
  color: var(--c-orange);
  border: 1px solid var(--c-border);
  border-radius: var(--radius-pill);
}

.page-faq .faq-map__name {
  margin: 0 0 4px;
  font-family: var(--font-display);
  font-weight: 800;
  font-size: 18px;
  letter-spacing: 0.01em;
  color: var(--c-text);
}

.page-faq .faq-map__desc {
  margin: 0;
  font-size: 14px;
  line-height: 1.65;
  color: var(--faq-text-dim);
}

.page-faq .faq-map__figure {
  margin: 0;
  align-self: stretch;
}

.page-faq .faq-map__figure img {
  display: block;
  width: 100%;
  height: auto;
  border-radius: var(--radius);
  object-fit: cover;
}

/* ---------- 高频问题 ---------- */
.page-faq .faq-layout {
  display: grid;
  gap: clamp(18px, 3vw, 32px);
}

.page-faq .faq-side__title {
  margin: 0 0 10px;
  font-size: 11px;
  letter-spacing: 0.18em;
  color: var(--c-steel);
}

.page-faq .faq-side__list {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 8px;
}

.page-faq .faq-cat {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  padding: 9px 16px;
  font-size: 14px;
  line-height: 1.4;
  color: var(--c-text);
  text-decoration: none;
  background: var(--c-cabin);
  border: 1px solid var(--c-border);
  border-radius: var(--radius-pill);
  transition: background var(--dur) var(--ease), border-color var(--dur) var(--ease), transform var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .faq-cat .mono {
  font-size: 11px;
  color: var(--c-steel);
  transition: color var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .faq-cat:hover {
  transform: translateY(-2px);
  border-color: var(--c-orange);
}

.page-faq .faq-cat:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--c-orange);
  outline-offset: 2px;
}

.page-faq .faq-cat.is-active {
  background: var(--c-orange);
  border-color: var(--c-orange);
  color: #0B1F33;
  font-weight: 600;
}

.page-faq .faq-cat.is-active .mono {
  color: rgba(11, 31, 51, 0.68);
}

.page-faq .faq-side__foot {
  margin: 18px 0 0;
  font-size: 13px;
  line-height: 1.7;
  color: var(--faq-text-faint);
}

.page-faq .faq-side__foot a {
  color: var(--c-mint);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 1px solid rgba(47, 211, 168, 0.4);
}

.page-faq .faq-side__foot a:hover {
  border-bottom-color: var(--c-mint);
}

.page-faq .qa-group {
  scroll-margin-top: 96px;
  padding-bottom: clamp(20px, 3vw, 32px);
}

.page-faq .qa-group:last-child {
  padding-bottom: 0;
}

.page-faq .qa-group__title {
  margin: 0 0 8px;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  font-family: var(--font-display);
  font-weight: 800;
  font-size: 20px;
  letter-spacing: 0.02em;
  color: var(--c-text);
}

.page-faq .qa-group__title::before {
  content: "";
  width: 4px;
  height: 18px;
  border-radius: 2px;
  background: var(--c-orange);
}

.page-faq .qa {
  border-top: 1px solid var(--faq-line);
}

.page-faq .qa:last-of-type {
  border-bottom: 1px solid var(--faq-line);
}

.page-faq .qa__q {
  position: relative;
  padding: 15px 44px 15px 0;
  list-style: none;
  cursor: pointer;
  font-size: 15px;
  font-weight: 600;
  line-height: 1.6;
  color: var(--c-text);
  transition: color var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .qa__q::-webkit-details-marker {
  display: none;
}

.page-faq .qa__q::after {
  content: "+";
  position: absolute;
  right: 6px;
  top: 50%;
  transform: translateY(-50%);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 18px;
  line-height: 1;
  color: var(--c-steel);
  transition: color var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .qa__q:hover {
  color: var(--c-mint);
}

.page-faq .qa__q:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--c-orange);
  outline-offset: 3px;
  border-radius: var(--radius-sm);
}

.page-faq .qa[open] > .qa__q {
  color: var(--c-mint);
}

.page-faq .qa[open] > .qa__q::after {
  content: "−";
  color: var(--c-mint);
}

.page-faq .qa__a {
  padding: 0 40px 18px 0;
  font-size: 14.5px;
  line-height: 1.75;
  color: var(--faq-text-dim);
}

.page-faq .qa__a p {
  margin: 0 0 8px;
}

.page-faq .qa__a p:last-child {
  margin-bottom: 0;
}

.page-faq .qa__a strong {
  color: var(--c-text);
  font-weight: 600;
}

/* ---------- 反馈前准备 ---------- */
.page-faq .faq-prep__grid {
  display: grid;
  gap: clamp(18px, 3vw, 32px);
}

.page-faq .faq-prep__steps {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  display: grid;
  gap: 12px;
}

.page-faq .faq-prep__step {
  padding: 16px 18px;
  border: 1px dashed var(--faq-line);
  border-radius: var(--radius-sm);
  transition: border-color var(--dur) var(--ease), background var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .faq-prep__step:hover {
  border-color: var(--c-mint);
  background: var(--faq-mint-wash);
}

.page-faq .faq-prep__no {
  display: inline-block;
  margin-bottom: 6px;
  font-size: 12px;
  color: var(--c-mint);
  letter-spacing: 0.06em;
}

.page-faq .faq-prep__name {
  margin: 0 0 6px;
  font-family: var(--font-display);
  font-weight: 800;
  font-size: 17px;
  color: var(--c-text);
}

.page-faq .faq-prep__step p {
  margin: 0;
  font-size: 14px;
  line-height: 1.7;
  color: var(--faq-text-dim);
}

.page-faq .faq-prep__figure {
  margin: 0;
}

.page-faq .faq-prep__figure img {
  display: block;
  width: 100%;
  height: auto;
  border-radius: var(--radius);
  object-fit: cover;
}

/* ---------- 提交与追踪 ---------- */
.page-faq .faq-tracking__panel {
  padding: clamp(20px, 3.4vw, 40px);
  background: var(--c-cabin);
  border: 1px solid var(--c-border);
  border-radius: var(--radius-lg);
}

.page-faq .faq-tracking__intro .lead {
  margin-top: 14px;
  max-width: 62ch;
  color: var(--faq-text-dim);
}

.page-faq .faq-tracking__intro .mono {
  padding: 2px 8px;
  color: var(--c-amber);
  background: rgba(255, 180, 84, 0.12);
  border-radius: var(--radius-sm);
}

.page-faq .faq-tracking__intro .btn {
  margin-top: 20px;
}

.page-faq .faq-tracking__stats {
  display: grid;
  gap: 14px;
  margin-top: clamp(22px, 3vw, 32px);
}

.page-faq .faq-stat {
  padding: 16px 18px;
  border: 1px solid var(--faq-line);
  border-radius: var(--radius-sm);
  background: rgba(11, 31, 51, 0.42);
}

.page-faq .faq-stat__num {
  margin: 0;
  font-size: clamp(30px, 4.4vw, 42px);
  line-height: 1;
  font-weight: 700;
  color: var(--c-orange);
  letter-spacing: -0.02em;
}

.page-faq .faq-stat__num span {
  font-size: 0.55em;
  margin-left: 2px;
}

.page-faq .faq-stat__unit {
  margin: 6px 0 0;
  font-size: 13px;
  color: var(--c-text);
}

.page-faq .faq-stat__label {
  margin: 4px 0 0;
  font-size: 13px;
  line-height: 1.6;
  color: var(--faq-text-faint);
}

.page-faq .faq-stat--mint .faq-stat__num {
  color: var(--c-mint);
}

.page-faq .faq-tracking__note {
  margin: 20px 0 0;
  padding-top: 16px;
  border-top: 1px solid var(--faq-line);
  font-size: 13px;
  line-height: 1.7;
  color: var(--faq-text-faint);
}

/* ---------- 适配异常自查 ---------- */
.page-faq .faq-check__inner {
  display: grid;
  gap: clamp(20px, 3vw, 36px);
  padding: clamp(20px, 3.4vw, 40px);
  background: linear-gradient(160deg, rgba(47, 211, 168, 0.07), rgba(11, 31, 51, 0) 62%);
  border: 1px solid var(--c-border);
  border-radius: var(--radius-lg);
}

.page-faq .faq-check__text .lead {
  margin-top: 14px;
  max-width: 46ch;
  color: var(--faq-text-dim);
}

.page-faq .faq-check__text .btn {
  margin-top: 20px;
}

.page-faq .faq-check__list {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  display: grid;
  gap: 10px;
}

.page-faq .faq-check__item {
  display: flex;
  gap: 12px;
  padding: 14px 16px;
  border-left: 2px solid var(--c-mint);
  background: rgba(18, 42, 66, 0.66);
  border-radius: 0 var(--radius-sm) var(--radius-sm) 0;
  transition: transform var(--dur) var(--ease), background var(--dur) var(--ease);
}

.page-faq .faq-check__item:hover {
  transform: translateY(-2px);
  background: var(--c-cabin);
}

.page-faq .faq-check__no {
  flex: 0 0 auto;
  font-size: 12px;
  color: var(--c-mint);
  padding-top: 3px;
}

.page-faq .faq-check__item h3 {
  margin: 0 0 4px;
  font-size: 15px;
  font-weight: 600;
  color: var(--c-text);
}

.page-faq .faq-check__item p {
  margin: 0;
  font-size: 13.5px;
  line-height: 1.65;
  color: var(--faq-text-dim);
}

/* ---------- 联系入口 ---------- */
.page-faq .faq-contact__panel {
  padding: clamp(20px, 3.4vw, 40px);
  background: var(--c-cabin);
  border: 1px solid var(--c-border);
  border-radius: var(--radius-lg);
  box-shadow: var(--shadow-panel);
}

.page-faq .faq-contact__head .lead {
  margin-top: 14px;
  max-width: 58ch;
  color: var(--faq-text-dim);
}

.page-faq .faq-contact__list {
  margin: clamp(20px, 3vw, 28px) 0 0;
  display: grid;
  gap: 2px;
}

.page-faq .faq-contact__row {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 6px 16px;
  padding: 12px 0;
  border-top: 1px solid var(--faq-line);
}

.page-faq .faq-contact__row:last-child {
  border-bottom: 1px solid var(--faq-line);
}

.page-faq .faq-contact__row dt {
  flex: 0 0 64px;
  font-size: 13px;
  color: var(--c-steel);
}

.page-faq .faq-contact__row dd {
  margin: 0;
  flex: 1 1 220px;
  font-size: 14.5px;
  line-height: 1.6;
  color: var(--c-text);
  word-break: break-word;
}

.page-faq .faq-contact__row dd .mono {
  color: var(--c-amber);
  letter-spacing: 0.02em;
}

.page-faq .faq-contact__note {
  margin: 18px 0 0;
  font-size: 13px;
  line-height: 1.72;
  color: var(--faq-text-faint);
}

.page-faq .faq-contact__actions {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 10px;
  margin-top: 22px;
}

/* ---------- 响应式 ---------- */
@media (min-width: 720px) {
  .page-faq .faq-prep__steps {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  }

  .page-faq .faq-tracking__stats {
    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
  }

  .page-faq .faq-contact__list {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
    column-gap: 28px;
  }
}

@media (min-width: 900px) {
  .page-faq .faq-map__grid {
    grid-template-columns: minmax(0, 1.05fr) minmax(0, 0.95fr);
    align-items: center;
  }

  .page-faq .faq-prep__grid {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 0.9fr);
    align-items: start;
  }

  .page-faq .faq-check__inner {
    grid-template-columns: minmax(0, 0.85fr) minmax(0, 1.15fr);
    align-items: center;
  }
}

@media (min-width: 960px) {
  .page-faq .faq-layout {
    grid-template-columns: 216px minmax(0, 1fr);
    gap: clamp(24px, 3.4vw, 48px);
    align-items: start;
  }

  .page-faq .faq-side {
    position: sticky;
    top: 96px;
  }

  .page-faq .faq-side__list {
    flex-direction: column;
    flex-wrap: nowrap;
    gap: 6px;
  }

  .page-faq .faq-cat {
    justify-content: flex-start;
    width: 100%;
    border-radius: var(--radius-sm);
  }
}

@media (max-width: 519px) {
  .page-faq .faq-search {
    padding: 8px 8px 8px 16px;
    border-radius: var(--radius);
  }

  .page-faq .faq-search__hint {
    border-left: 0;
    padding: 0 12px 4px;
    font-size: 11px;
  }

  .page-faq .faq-contact__row dt {
    flex-basis: 100%;
  }

  .page-faq .faq-tracking__intro .btn,
  .page-faq .faq-check__text .btn,
  .page-faq .faq-contact__actions .btn {
    width: 100%;
    justify-content: center;
  }
}